ميسّرون/ات ميدانيون/ات

يتولى/تتولى الميسّر/ة تنفيذ وتيسير الأنشطة الميدانية المرتبطة بحوكمة مراكز التعلّم، ودعم تشكيل وتفعيل لجان الحوكمة وآليات مشاركة الأطفال ومقدمي الرعاية والمجتمع المحلي، بما يعزز التواصل والمشاركة الشاملة والاستجابة للاحتياجات والأولويات داخل مراكز التعلّم. ويعمل/تعمل تحت إشراف المنسق/ة الفني/ة وبالتنسيق مع فريق المشروع وفريق المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلّم (MEAL)، لتيسير الاجتماعات واللقاءات، وتوثيق المخرجات، ومتابعة الإجراءات المتفق عليها، وفق الأدوات والمعايير المعتمدة ومبادئ الحماية والسرية وعدم إلحاق الضرر.

1. التخطيط والتنفيذ والتنسيق الميداني
* المساهمة في إعداد خطط العمل الميدانية وتنفيذ الزيارات والأنشطة وفق الجداول والأولويات المعتمدة.
* التنسيق مع إدارات مراكز التعلّم والمعلمين ومقدمي الرعاية وممثلي المجتمع لترتيب الاجتماعات واللقاءات وتيسير مشاركة الفئات المستهدفة.
* التعريف بأهداف المشروع وأنشطته وأدوار لجان الحوكمة وحدود مسؤولياتها، وتقديم معلومات واضحة ودقيقة دون إعطاء وعود خارج نطاق المشروع.
* متابعة الترتيبات التنظيمية واللوجستية اللازمة للأنشطة، بالتنسيق مع فريق المشروع.
* رصد التحديات الميدانية وإبلاغ المسؤول المباشر بها، واقتراح تعديلات عملية تستجيب لاحتياجات المشاركين وظروف التنفيذ.
2. دعم تشكيل وتفعيل لجان الحوكمة
* المساهمة في حشد ومشاركة الفئات المعنية لتشكيل لجان حوكمة تشاركية وشاملة في مراكز التعلّم المستهدفة.
* تيسير إجراءات اختيار ممثلي اللجان وفق المعايير المعتمدة، بما يعزز الشفافية وتكافؤ الفرص والتمثيل المنصف، وتوثيق هذه الإجراءات.
* مساعدة أعضاء اللجان على فهم الأدوار والمسؤوليات ومدونة السلوك وآليات الاجتماعات واتخاذ القرارات والمتابعة.
* دعم التحضير لاجتماعات اللجان، بما يشمل إعداد جداول الأعمال بالتنسيق مع أعضائها وإدارات المراكز وتجميع الموضوعات المطروحة للنقاش.
* تيسير الحوار أثناء الاجتماعات بما يتيح مشاركة الأعضاء واحترام اختلاف الآراء والوصول إلى إجراءات واضحة وقابلة للمتابعة.
* تقديم المساندة العملية للجان في استخدام النماذج والأدوات المعتمدة، تحت إشراف المنسق/ة الفني/ة.
3. تيسير مشاركة الأطفال ومقدمي الرعاية والمجتمع
* تنفيذ لقاءات وجلسات تشاركية مع الأطفال ومقدمي الرعاية وممثلي المجتمع للتعرف إلى احتياجاتهم وأولوياتهم المتعلقة ببيئة التعلّم.
* دعم إنشاء أو تفعيل آليات آمنة ومناسبة لأعمار الأطفال للمشاركة والتعبير عن آرائهم، مثل مجالس الطلبة أو مجموعات ممثلي المتعلمين، وفق النموذج المعتمد.
* استخدام أساليب تيسير تفاعلية تراعي العمر والنوع الاجتماعي والإعاقة واختلاف قدرات المشاركين.
* تشجيع مشاركة الفئات الأقل تمثيلًا، والتعرف إلى العوائق التي تحد من مشاركتها ورفع المقترحات المناسبة لمعالجتها.
* نقل آراء ومقترحات الأطفال ومقدمي الرعاية إلى لجان الحوكمة بصورة تحافظ على الخصوصية، دون إشراك الأطفال في مناقشة الحالات أو الشكاوى الحساسة.
* مساعدة المشاركين على معرفة ما تمت متابعته بشأن مقترحاتهم، من خلال قنوات التواصل المعتمدة وبالتنسيق مع فريق المشروع.
4. المساءلة والتواصل والتغذية الراجعة
* تعريف المشاركين بحقوقهم وبقنوات تقديم الشكاوى والملاحظات والمقترحات المتاحة، وكيفية استخدامها بصورة آمنة وسرية.
* جمع وتوثيق الملاحظات غير الحساسة المتعلقة بالأنشطة وبيئة التعلّم باستخدام الأدوات المعتمدة، بالتنسيق مع فريق MEAL.

* دعم قنوات التواصل المناسبة مع الأطفال ومقدمي الرعاية والمجتمع، بما يراعي سهولة الوصول وخصوصية المشاركين.
* متابعة الإجراءات المرتبطة بالملاحظات غير الحساسة ضمن نطاق المسؤولية، ورفع الموضوعات المتكررة أو غير المحلولة إلى المسؤول المباشر.
* إحالة أي شكوى أو مخاوف حساسة فورًا عبر القنوات المعتمدة إلى نقاط الاتصال المختصة، دون التحقيق فيها أو تداول تفاصيلها ضمن اجتماعات اللجان أو مجموعات التواصل العامة.
5. المتابعة والتوثيق وإعداد التقارير
* إعداد محاضر الاجتماعات وتوثيق الأنشطة والحضور والمخرجات باستخدام النماذج المعتمدة.
* تحديث سجلات متابعة الإجراءات المتفق عليها، بما يشمل المسؤوليات والمواعيد والتقدم في التنفيذ والقضايا التي تحتاج إلى متابعة إضافية.
* متابعة تنفيذ التوصيات والقرارات مع الجهات المعنية داخل المراكز، وإبلاغ المسؤول المباشر بالتأخير أو الصعوبات.
* إعداد تقارير ميدانية دورية تتضمن الأنشطة المنفذة والإنجازات والتحديات والملاحظات والتوصيات.
* التعاون مع فريق MEAL في جمع البيانات والتحقق من اكتمالها ودقتها ومتابعة المؤشرات ذات العلاقة.
* توثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة، مع الالتزام بإجراءات الموافقة والخصوصية عند جمع الصور أو الشهادات أو قصص المشاركين.
6. التعلّم وتحسين جودة التنفيذ
* المشاركة في التدريبات والاجتماعات التوجيهية المتعلقة بالحوكمة والتيسير والمشاركة المجتمعية والحماية والمساءلة.
* تطبيق التوجيهات الفنية والملاحظات الإشرافية لتحسين جودة الأنشطة والتواصل مع المشاركين.
* المساهمة في تحديد احتياجات أعضاء اللجان للدعم والتوجيه، ورفعها إلى المنسق/ة الفني/ة.
* تقديم المساندة العملية لأعضاء اللجان لتنظيم الاجتماعات والتوثيق والمتابعة، بما يعزز قدرتهم على الاستمرار في أداء أدوارهم.
* مشاركة الخبرات والتحديات مع فريق المشروع والمساهمة في تطوير أساليب العمل الميداني.
7. الجندر والشمول وتكافؤ المشاركة
* مراعاة المساواة بين الجنسين والشمول والعمر والإعاقة في تنظيم الأنشطة وتيسيرها ومتابعتها.
* تعزيز المشاركة المنصفة للنساء والفتيات والأطفال ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية والفئات الأقل تمثيلًا.
* المساهمة في توفير ترتيبات تيسيرية مناسبة للمشاركة، بالتنسيق مع فريق المشروع ووفق الإمكانات المتاحة.
* التعامل مع جميع المشاركين باحترام ودون تمييز، ومراعاة احتياجاتهم وخلفياتهم وظروفهم المختلفة.
8. حماية الطفل والصون والحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين
* الالتزام بسياسات حماية الطفل والصون والحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين (PSEA)، ومدونة السلوك، ومبدأ عدم إلحاق الضرر والمصلحة الفضلى للطفل.
* الحفاظ على حدود مهنية واضحة في التعامل مع الأطفال ومقدمي الرعاية وأفراد المجتمع.
* الإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالحماية أو الإساءة أو الاستغلال عبر المسارات المعتمدة، دون إجراء تحقيقات فردية أو تقديم خدمات متخصصة خارج نطاق الوظيفة.
* الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات وعدم مشاركتها إلا مع الأشخاص المخولين وفق الإجراءات المعتمدة.
* الالتزام بإجراءات الموافقة والمشاركة الطوعية والتوثيق الآمن، وبما يناسب أعمار الأطفال وقدراتهم.
9. السلامة والاستعداد للطوارئ
* الالتزام بتعليمات السلامة والأمن والتنقل المعتمدة أثناء الزيارات والأنشطة الميدانية.
* المساهمة في رصد مخاطر الوصول والمشاركة والسلامة في مراكز التعلّم، ورفعها إلى المسؤول المباشر.
* دعم إدراج قضايا السلامة والاستعداد للطوارئ والحد من مخاطر الكوارث ضمن مناقشات اللجان، ومتابعة الإجراءات المتفق عليها ضمن نطاق الدور.

* درجة البكالوريوس في التربية، أو الخدمة الاجتماعية، أو علم الاجتماع، أو علم النفس، أو دراسات التنمية، أو الإدارة، أو الإعلام، أو أي تخصص ذي صلة.
* ألا يكون/تكون المتقدم/ة يشغل/تشغل وظيفة حكومية دائمة أو مؤقتة في الوقت الحالي.
* القدرة على تنظيم الأنشطة الميدانية ومتابعة المهام وتوثيق الاجتماعات وإعداد التقارير.
* معرفة أساسية بمبادئ الحوكمة التشاركية والمساءلة والمشاركة المجتمعية.
* معرفة عملية بمبادئ حماية الطفل والصون وPSEA والسرية والإحالة الآمنة.
* فهم مبادئ النوع الاجتماعي والشمول وإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة.
* مهارات جيدة في التواصل والاستماع الفعّال والتيسير وحل المشكلات وإدارة الوقت والعمل ضمن فريق.
* إجادة استخدام برامج Microsoft Office، خصوصًا Word وExcel.
* إجادة اللغة العربية شفهيًا وكتابيًا، والقدرة على صياغة محاضر وتقارير ميدانية واضحة.
* الاستعداد للعمل الميداني والتنقل بين مراكز التعلّم المستهدفة في محافظة غزة وفق ترتيبات السلامة المعتمدة.